Última actualización: 13 de julio de 2026 · Vigente para todas las compras realizadas a través de kanki.smconnection.cl y nuestros canales de WhatsApp.
01. Quiénes somos
KANKI SpA (RUT 78.433.042-7), con domicilio en Reñaca Norte 265 Of 510, Viña del Mar, Chile, opera la tienda online KANKI & CO, dedicada a la distribución de streetwear premium (Fear of God Essentials, Grizzly Griptape y Stussy) en Chile.
Operamos 100% online, sin tienda física. Nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes de 10:00 a 18:00 y Sábado de 10:00 a 14:00, a través de WhatsApp.
02. Aceptación de estos términos
Al realizar una compra o utilizar nuestros canales de venta (sitio web, WhatsApp, redes sociales), aceptas íntegramente los términos y condiciones descritos en este documento. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos no continuar con la compra y contactarnos para resolver tus dudas.
03. Productos, stock y autenticidad
Todos los productos publicados cuentan con autenticidad garantizada. KANKI & CO es distribuidor y no fabricante de las marcas que comercializa; los nombres, logos y marcas registradas (Fear of God Essentials, Grizzly Griptape, Stussy) pertenecen a sus respectivos dueños.
El stock mostrado en el sitio se actualiza de forma manual y puede variar. Si un producto se agota entre el momento de tu pedido y la confirmación de pago, te contactaremos por WhatsApp para ofrecerte un cambio de talla/color equivalente o el reembolso total del monto pagado.
- Las medidas indicadas en la guía de tallas son referenciales y pueden variar entre 1 y 2 cm según la prenda.
- Las fotografías de producto corresponden a la prenda real cuando es posible; en algunos casos se usa fotografía de referencia del fabricante mientras se actualiza el catálogo con fotos propias.
04. Precios y medios de pago
Todos los precios publicados están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA cuando corresponda. Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso; el precio válido es el vigente al momento de confirmar tu pedido.
El medio de pago actual es transferencia bancaria. Los datos de la cuenta se entregan directamente por WhatsApp al confirmar tu pedido. Tu compra queda confirmada una vez que verificamos la transferencia.
05. Despacho y envíos
Envío gratis en compras sobre $110.000 CLP. Bajo ese monto, el costo de envío se cotiza según tu comuna y se informa antes de confirmar el pedido.
Despachamos a todo Chile a través de Starken o Chilexpress, con un plazo estimado de 2 a 5 días hábiles desde el despacho. Los plazos pueden extenderse en fechas de alta demanda (Cyber Days, Navidad) o por causas ajenas a KANKI & CO (paros, condiciones climáticas, etc.).
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección de despacho. Reenvíos por dirección incorrecta tienen costo adicional.
06. Cambios y devoluciones
Tienes 7 días corridos desde que recibes tu prenda para solicitar un cambio o devolución, siempre que el producto esté sin uso, con etiquetas originales y en su empaque original.
- Para iniciar un cambio o devolución, escríbenos por WhatsApp indicando tu número de pedido.
- Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto haya llegado con defecto o error de despacho de nuestra parte.
- El reembolso se realiza por el mismo medio de pago utilizado, dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción y verificación del producto devuelto.
07. Garantía legal
Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal establecida en la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. Si tu prenda presenta un defecto de fabricación, contáctanos dentro de los plazos legales para gestionar la reparación, cambio o devolución que corresponda.
08. Datos personales y privacidad
Los datos que nos entregas (nombre, dirección, teléfono, correo) se usan exclusivamente para procesar tu pedido, coordinar el despacho y contactarte por consultas relacionadas a tu compra. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales ajenos a KANKI & CO.
Puedes solicitar la eliminación de tus datos de nuestros registros escribiéndonos por WhatsApp.
09. Propiedad intelectual
El contenido de este sitio (textos, diseño, fotografías propias, logo de KANKI & CO) es propiedad de KANKI SpA. Las marcas de terceros mencionadas (Fear of God Essentials, Grizzly Griptape, Stussy) son propiedad de sus respectivos titulares y se usan únicamente con fines de identificación de producto.
10. Modificaciones a estos términos
KANKI & CO puede actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento para reflejar cambios en nuestra operación o en la normativa vigente. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.